FAQ

Wij verzenden momenteel wereldwijd. Uw product wordt dusdanig ingepakt, waardoor deze in goede staat aankomen. Via de website kunt u zien naar welke landen wij verzenden.

De Wet Verkopen op Afstand (art. 7:5 BW) wordt Elbayt Doux Rêves niet van toepassing verklaard, dit omdat wij producten leveren die snel kunnen bederven en/of verouderen (art. 7:46d jo. art. 7:46b BW). Onze producten kunnen vanwege hun aard niet worden teruggezonden.

Hoe graag we dit ook willen, is dit helaas (nog) niet mogelijk. De vraag is momenteel groter dan het aanbod. In het bestelproces in de agenda kunt u zien wanneer de eerst mogelijke beschikbaarheid is.

Wanneer u zonder iets te laten weten niet verschijnt op uw ophaalafspraak, komt u order te vervallen. Contacteert u ons tijdig (minimaal 48 uur van te voren) doordat u deze uit onmacht niet op kunt halen, dan kunnen we een uw order in goed overleg verschuiven.

Tijdens het bestelproces dien je zelf een datum te selecteren uit de agenda. De datum die u als klant selecteert Is tevens de datum waarop u dient op te halen. Het ophalen zelf kan aan de Lodewijk Pincoffsweg 168 3071 AS Rotterdam tussen 17 en 19 uur.